Política de Privacidade

Última atualização: 05 de outubro de 2026.

Identidade e papel do controlador de dados

Backstoryvo atua como controlador de dados responsável pelo tratamento das informações pessoais coletadas por meio deste site dedicado a cursos de comunicação e desenvolvimento pessoal. Nossa sede está localizada em Rua Pedro Soares de Almeida, 114, Vila Anglo Brasileira, São Paulo – SP, CEP 05029-030, Brasil e podemos ser contatados pelo e-mail [email protected] ou telefone +55 11 99187-0928.

Âmbito da política e público-alvo

Esta política se aplica a todos os visitantes do site que acessam nossos cursos, formulários de contato ou qualquer outra funcionalidade disponível. Ela cobre residentes no Brasil e explica como tratamos dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Categorias de dados pessoais e fontes

Coletamos dados como nome, endereço de e-mail, telefone, informações de pagamento e preferências de cursos fornecidos diretamente pelo usuário. Também obtemos dados de navegação via cookies e tecnologias semelhantes, bem como informações de terceiros quando o usuário interage com nossos parceiros de pagamento.

Finalidades do tratamento e bases legais

Processamos dados para fornecer acesso aos cursos (base legal: execução de contrato), enviar comunicações sobre novos conteúdos (base legal: consentimento), melhorar a plataforma (base legal: interesse legítimo) e cumprir obrigações legais (base legal: cumprimento de obrigação legal). Cada finalidade é explicada de forma clara para que o usuário entenda o motivo do tratamento.

Obrigatoriedade do fornecimento de dados

O fornecimento de certos dados é necessário para concluir o cadastro ou a compra de cursos. Caso não sejam fornecidos, não será possível acessar o conteúdo ou receber suporte personalizado, embora o usuário ainda possa navegar por informações públicas do site.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para funcionalidade essencial, análise de tráfego e personalização. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes completos sobre como gerenciar essas tecnologias.

Processadores, destinatários e divulgações legais

Compartilhamos dados com processadores como provedores de hospedagem, plataformas de pagamento e serviços de e-mail marketing. Divulgações podem ocorrer quando exigidas por lei ou para proteger direitos legais.

Transferências internacionais

Alguns processadores podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, aplicamos cláusulas contratuais padrão e outras salvaguardas previstas na LGPD para garantir proteção adequada.

Períodos de retenção

Dados de cadastro são mantidos por cinco anos após o término da relação comercial. Informações de navegação são retidas por até dois anos, exceto quando exigido por lei por período maior. Critérios de retenção consideram obrigações fiscais e de suporte ao cliente.

Segurança e minimização de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, incluindo criptografia e controles de acesso. Limitamos a coleta ao estritamente necessário para as finalidades declaradas.

Direitos dos titulares de dados

O usuário pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou restrição do tratamento de seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato via [email protected] ou o formulário da página de Contatos.

Retirada de consentimento e objeção a marketing

O consentimento pode ser retirado a qualquer momento sem afetar a legalidade do tratamento anterior. O usuário pode se opor ao recebimento de comunicações de marketing clicando em links de descadastro presentes nos e-mails ou contatando [email protected].

Reclamações à autoridade supervisora

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, o usuário pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) por meio dos canais oficiais disponíveis no Brasil.

Restrições de idade e proteção de crianças

Nossos cursos são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem consentimento dos responsáveis legais.

Decisões automatizadas e perfilamento

Não realizamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos significativos nem perfilamento invasivo. Recomendações de cursos são baseadas em preferências declaradas pelo usuário.

Alterações na política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada neste site, com indicação da data de revisão mais recente.